Nous offrons la livraison standard/à domicile gratuite sur presque toutes les commandes

Méthode de livraison : Livraison express - Livraison porte à porte

Délai de livraison : 4 à 7 jours

Coût : Le prix dépend du pays et varie de 8 à 30 $ par kg. Plus la quantité est élevée, plus les frais de livraison sont considérablement réduits

Veuillez consulter les tarifs de livraison express via le calculateur de livraison sous le produit

Méthode de livraison : Livraison standard - Livraison porte à porte

Délai de livraison : 10 à 20 jours

Coût : Gratuit sur presque toutes les commandes de plus de 100 $. Les commandes inférieures à 100 $ varient de 4 à 15 $ selon le pays

Options de livraison

Vous pouvez choisir entre la livraison express ou standard. Étant donné que les commandes peuvent être remises à un transporteur local pour la livraison finale, vous ne pourrez peut-être pas suivre vos commandes à chaque étape du processus de livraison.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que vous avez fourni l'adresse d'expédition et de livraison correcte et actuelle. Vous pouvez utiliser des boîtes postales comme adresse de livraison. Cependant, certains articles ne peuvent être livrés qu'à des adresses physiques. Les articles volumineux, les objets de valeur, les articles périssables, les articles soumis à des restrictions d'âge ou les articles expédiés par des transporteurs privés peuvent nécessiter une adresse postale physique ou une confirmation de signature pour être livrés avec succès. Les partenaires marchands peuvent également indiquer dans les listes de produits qu'ils ne peuvent pas expédier à certaines adresses éloignées, que le client doit se rendre au point de livraison pour recevoir son envoi et que les articles ne peuvent pas être livrés dans des zones à sécurité restreinte telles que les bases militaires.

Délai et coût d'expédition

1) Une fois votre commande payée et confirmée avec succès, vous verrez le délai de livraison estimé et les frais d'expédition sur votre page de confirmation de commande. Vous recevrez également un message de confirmation de commande qui précisera le temps de traitement estimé de votre commande. Dans de rares cas, le produit peut être en rupture de stock en raison de la possibilité de passer plusieurs commandes en même temps. Si le produit est en rupture de stock, vous serez immédiatement informé si le stock sera renouvelé ou si vous devez choisir un produit alternatif ou remplir le montant que vous avez payé pour le produit dans votre portefeuille afin de pouvoir l'acheter plus tard dans le magasin tout en gagnant un ensemble de points gratuits qui vous permettent d'acheter des produits avec une remise supplémentaire.

2) L'entrepôt peut prendre 1 à 3 jours pour traiter votre commande. Vous recevrez un message une fois votre commande expédiée.

3) Vous recevrez un message de notification d'expédition vous indiquant le délai de livraison estimé pour chaque colis une fois celui-ci expédié. Nous vous fournirons également le numéro de suivi lorsqu'il sera prêt. Vous pouvez consulter ce délai de livraison estimé sous chaque colis dans votre historique de commandes en même temps.

4) Dans la plupart des cas, votre commande sera livrée dans le délai de livraison estimé et dans de nombreux cas, elle arrivera plus tôt. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les modalités de vol, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes. Veuillez vous référer aux informations de suivi pour connaître la date de livraison la plus récente.

Problèmes de livraison Si votre colis n'a pas été livré ou si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter le service client immédiatement et dans les 90 jours suivant la date de la commande.